Webáruházunkból történő vásárlás esetén a megrendelt terméket kérheti házhoz szállítással, ebben az esetben ügyeljen rá, hogy a vásárlási folyamatnál ezt a lehetőséget jelölje meg kézbesítési opcióként!

Természetesen nem! Üzletünkben - személyesen is - állunk kedves vásárlóink rendelkezésére!

Előfordulhat, hogy e-mail fiókja megtelt, így a levelezőrendszere nem tud több levelet fogadni. Ha ez a helyzet nem áll fennt, akkor érdemes a "spam" mappát is megtekinteni és átbogarászni a beérkező leveleket, hogy nem-e kerül a vásárlást igazoló e-mail a kéretlen posta közé.

Ha az előbb említett esetek átfutása után sem oldódott meg a problémája, kérjük, hogy vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal!

Kérjük, hogy tekintse meg "Kapcsolat" aloldalunkat, ahol telefonszámunkat, pontos címünket, illetve e-mail címünket is megtalálja!

Futárszolgálattal történő szállítás esetén mindenképpen kérje a kézbesítőt, hogy írjon jegyzőkönyvet a csomag sérült állapotáról. Ezen dokumentum függvényében tudunk Önnek csereterméket küldeni és panaszának megfelelően intézni a továbbiakat!

Igen! Nagy gondot fordítunk a minőségi szerszámkínálatra, így a nálunk vásárolható termékek egytől-egyik EU-s előírásoknak megfelelően magas minőséget képviselnek!